 孔胜东 浙江省杭州人物 孔胜东：平凡岗位上的不凡坚守 孔胜东，1964年9月出生于浙江省杭州市，汉族男性，中共党员，他不仅是党的十七大代表，更是杭州公交领域的一面旗帜，曾担任浙江省杭州公交集团28路车驾驶员，在平凡岗位上书写了无数感人篇章。 1982年11月，高中刚毕业的孔胜东踏入杭州公交大修厂，成为一名机修钳工。彼时，汽修厂环境恶劣，噪音轰鸣、油污遍布，许多年轻人望而却步，可18岁的孔胜东毫无怨言，一心跟着老师傅钻研技术。短短不到一年，他就熟练掌握了榔头、扳手的使用，学会了磨钻头，扎实的技术让他在第二年便荣获“先进生产工作者”称号。因表现格外突出，厂里推荐他入党，孔胜东在入党申请书中郑重许下“努力为人民服务”的诺言。 1986年，孔胜东积极响应“为社会风气根本好转作贡献”的号召，决定义务修理自行车。他先将自己的自行车反复拆装两遍，摸索修理门道，随后在自家附近的中山北路和百井坊巷交叉口，竖起一块写着“为您服务，义务修车”的牌子，就此开启长达38年的义务修车之路。此后，每个周六晚上，不论风雨，他都准时出摊，就连除夕、新婚第二天也从未间断。他不仅分文不取，还常自掏腰包购置小配件、承担电费，截至2024年8月，经他义务修理的自行车超过4万辆次。 1992年，公司调整公交采购模式，孔胜东婉拒去办公室任职的机会，连续递交3份报告，主动申请成为乘务员。他表示，乘务员人手紧张，年轻人理应站出来担起责任。1993年1月，他正式成为杭州公交三公司28路公交车的乘务员，全身心投入售票、讲解、清洁车辆等工作，对岗位满怀热爱。1994年，他凭借出色表现，荣获浙江省青年志愿者、浙江省新长征突击手和建设部劳动模范等称号；1995年，又获评浙江省青年之星。 1996年，杭州公交推行无人售票，乘务员岗位面临取消，司机岗位因工作辛苦无人愿意接手，孔胜东再次挺身而出，主动申请转岗。1997年8月，他成功转型，成为28路公交车驾驶员。在27年的司机生涯里，他安全行驶总里程达85.09万公里，实现零违章、零事故，凭借过硬的驾驶技术与贴心服务，赢得乘客“放心车”的赞誉。为给乘客提供便利，尤其是方便外地乘客出行，孔胜东精心设计制作沿线导游图、车辆转乘示意图放置在车厢内，还在“为民服务箱”里常备晕车药、扇子、雨披等物品。1999年6月起，他每日在家烧好开水带到车上，自费购置31000多只一次性茶杯、45余斤茶叶，供乘客免费饮用。从事司乘工作10多年间，他收到表扬信（电）超2000件，却无一例投诉，他驾驶的公交车被乘客亲切称为“乘客之家”。2000年，孔胜东获评全国劳动模范和中国百优青年志愿者；2005年，当选首届杭州市“道德模范”；2007年，光荣当选为中国共产党第十七次代表大会代表。 2012年初，孔胜东所在的杭州公交三公司成立“孔胜东志愿服务队”，全公司200多人踊跃报名；他所在社区也成立以他名字命名的服务队。2015年10月，孔胜东荣获第五届全国道德模范称号；2016年，作为全国道德模范代表受邀登上央视春晚舞台；2017年12月16日，在杭州市总工会第十五届委员会第一次全体会议上，他当选为副主席。2023年9月20日上午，在杭州第19届亚运会火炬传递杭州站起跑仪式上，孔胜东担任第5棒火炬手，传递亚运精神。2024年8月30日，孔胜东最后一次驾驶28路公交车，9月1日正式退休。 退休后的孔胜东并未停下奉献的脚步，2024年9月19日，他宣布以个人名义成立“孔胜东公益事业发展中心”，全力投身公益事业。该中心位于天水街道仓桥社区，预计10月初正式启用。 除了本职工作与义务修车，孔胜东还是一名“反扒”志愿者。一次，公交车上有乘客发现装着1500元住院费的钱包被盗，孔胜东凭借冷静观察，锁定怀疑对象，通过攻心战术，迫使小偷承认盗窃并归还钱包，随后与乘客一同将扒手扭送至公安机关。多年来，他帮助乘客找回钱包30余只、手机15只，折合人民币35000多元。 孔胜东用42年如一日的坚守，诠释了爱岗敬业、无私奉献的精神。从机修钳工到乘务员，再到驾驶员，他扎根一线、兢兢业业；38年义务修车，风雨无阻；积极参与“反扒”，守护乘客财产安全。他先后荣获建设部劳动模范、全国劳动模范、杭州市道德模范、第五届全国道德模范等诸多荣誉，成为当之无愧的“杭州活雷锋”，他的事迹激励着无数人在平凡岗位上追求不凡，为社会贡献力量 。 |
